Full Time
Dhaka
Posted 21 hours ago

Website Nagad Limited

নগদ লিমিটেড নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি: আপনি কি বাংলাদেশের স্বনামধন্য ডিজিটাল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (DFS) প্রতিষ্ঠানে নিজের ক্যারিয়ার গড়তে খুঁজছেন? মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নগদ লিমিটেড সম্প্রতি তাদের সার্ভিস ডেলিভারি ও অপারেশনস বিভাগের জন্য “Assistant Manager – Service Delivery” পদে জনবল নিয়োগের লক্ষ্যে একটি নতুন নগদ লিমিটেড নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে।

সূচিপত্র

নগদ লিমিটেড নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি

আপনি যদি ঢাকায় অবস্থিত প্রতিষ্ঠানের প্রধান কার্যালয়ে একটি ফুল-টাইম কর্পোরেট চাকরি খুঁজছেন এবং আপনার যদি EEE, CSE, ECE, IT, ICE বা ETE বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রিসহ সম্পর্কিত ফিল্ডে ৩ থেকে ৫ বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকে, তবে এই সুযোগটি আপনার জন্য হতে পারে।

আমাদের এই গাইডে, Nagad Limited-এর এই পদের দায়িত্ব, প্রয়োজনীয় কারিগরি দক্ষতা, বেতন-সুবিধা এবং আবেদন করার সঠিক প্রক্রিয়া আলোচনা করা হয়েছে। আবেদন সম্পূর্ণ করার আগে মূল তথ্যাদি জেনে নিন।

নগদ লিমিটেড (Nagad Limited) সম্পর্কে

বাংলাদেশ ডাক বিভাগের অধীনে পরিচালিত ‘নগদ’ দেশের অন্যতম বৃহৎ ও দ্রুত বর্ধনশীল ডিজিটাল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (DFS)। আর্থিক অন্তর্ভুক্তিকরণ এবং প্রযুক্তিভিত্তিক ক্যাশলেস লেনদেন ব্যবস্থা গড়ে তুলতে প্রতিষ্ঠানটি শুরু থেকেই ফিনটেক (Fintech) খাতে উদ্ভাবনী সেবা প্রদান করে আসছে। বিশাল গ্রাহকভিত্তি ও সার্ভিস নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনায় আধুনিক আইটি পরিকাঠামো এবং উচ্চমানের সার্ভিস ডেলিভারি ফ্রেমওয়ার্ক রক্ষা করা নগদ-এর মূল মিশন।

Nagad Limited Job Key Information

Field	Information
Company Name	Nagad Limited
Position Name	Assistant Manager – Service Delivery
Vacancy	01
Workplace	Work at office (Dhaka)
Job Type	Full Time
Salary	Negotiable
Application Deadline	08 November 2026
Official Website	https://nagad.com.bd/

নোট: আবেদন করার আগে, অনুগ্রহ করে মূল বিজ্ঞপ্তির সাথে সমস্ত তথ্য পুনরায় যাচাই করে নিন। নির্ধারিত সময়সীমার (০৮ নভেম্বর) মধ্যে আবেদন সম্পন্ন করতে ভুলবেন না।

Key Responsibilities

Assistant Manager – Service Delivery পদে যোগদানের পর আপনাকে প্রধানত নগদের সিস্টেম ডেলিভারি, ভেন্ডর ইন্টিগ্রেশন এবং অপারেশনাল স্ট্যাবিলিটি নিশ্চিতকরণে কাজ করতে হবে:

End-to-End Service Delivery Coordination: সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট লাইফসাইকেল (SDLC) অনুসরণে ডেভেলপমেন্ট, QA, ডেপ্লয়মেন্ট এবং পোস্ট-প্রোডাকশন টিমের মধ্যে সমন্বয় সাধন করে সার্ভিস ডেলিভারি নিশ্চয়ন।
Vendor & API Integration Workflow Management: বাহ্যিক ভেন্ডর-ভিত্তিক সিস্টেম ডেভেলপমেন্ট, API ইন্টিগ্রেশন পাইপলাইন এবং থার্ড-পার্টি সার্ভিস ইন্টারডিপেনডেন্সি পর্যবেক্ষণ ও পরিচালনা।
Service Readiness & Risk Assessment: বৃহৎ স্কেলের ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেমে নতুন রিলিজ বা মাইগ্রেশনের আগে সার্ভিস রেডিনেস, SLA ইমপ্যাক্ট, সিকিউরিটি পোস্টার এবং ব্যবসায়িক ঝুঁকি মূল্যায়ন।
Rollback & Business Continuity: সিস্টেম ডাউনটাইম বা জটিলতায় সার্ভিস কন্টিনিউটি বজায় রাখতে নির্দিষ্ট রোলব্যাক প্রসিডিউর এবং ক্রস-ফাংশনাল ডিপেনডেন্সি ম্যাপ তৈরি।
Stakeholder Alignment: নতুন সার্ভিস বা প্ল্যাটফর্ম এনহ্যান্সমেন্টের ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট, ডেভেলপমেন্ট, ডিভঅপ্স (DevOps), বাহ্যিক ভেন্ডর ও রেগুলেটরি বডির সাথে প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক ও কারিগরি লক্ষ্য মিল রাখা।
Operational Readiness Review: ডেপ্লয়মেন্ট বা Go-Live এর আগে মনিটরিং কভারেজ, টেকনিক্যাল স্ট্যাবিলিটি এবং সাপোর্ট টিমের সক্ষমতা যাচাই।
Governance & Dashboards: জিরার (Jira) মাধ্যমে ডেলিভারি রোডম্যাপ, SOP, সার্ভিস ওয়ার্কফ্লো ডায়াগ্রাম এবং এক্সিকিউটিভ প্রেজেন্টেশনের জন্য ড্যাশবোর্ড আপডেট ও গভর্নর ডকুমেন্টেশন মেইনটেইন করা।

Required Qualifications

এই পদে আবেদন করতে প্রার্থীর মধ্যে নিম্নলিখিত প্রাতিষ্ঠানিক যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা থাকতে হবে:

শিক্ষাগত যোগ্যতা: B.Sc in EEE / CSE / ECE / IT / ICE / ETE (যেকোনো স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে)।
অভিজ্ঞতা: সম্পর্কিত ক্ষেত্রে ৩ থেকে ৫ বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা।
শিল্পক্ষেত্র (Business Area): ব্যাংক (Bank), ফিনটেক স্টার্টআপ (Fintech) অথবা টেলিকমিউনিকেশন (Telecommunication) খাতে কাজের অভিজ্ঞতা থাকা আবশ্যক।

Additional Requirements & Certifications

Project & Procurement Artifacts: SOW, RFQ, RFP, RFI, TAT, VAS, BOQ প্রস্তুত করার মেথডোলজি এবং ভেন্ডর ইভালুয়েশন প্রক্রিয়ায় ধারণা।
Frameworks & Methods: ITIL ফ্রেমওয়ার্ক, সার্ভিস এভেইল্যাবিলিটি, ডিজাস্টার রিকভারি (DR), ফেলওভার মেকানিজম এবং প্রাকটিক্যাল সার্ভিস ট্রানজিশনের স্পষ্ট জ্ঞান।
Project Certification: PMP (Project Management Professional) সার্টিফিকেটধারীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

Skills & Expertise

Technical Knowledge: ITIL, SDLC, DevOps Alignment, SOP Creation, System SLA/KPI Design, Release Governance.
Tools & Software: JIRA, Confluence, MS Project.
Procurement & Vendor Ops: RFP/RFQ Preparation, BOQ Management, Vendor Evaluation, Cross-functional Collaboration.

Workplace, Salary & Benefits

কর্মস্থল: ঢাকা (অফিসভিত্তিক কাজ)।
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে (আবেদনকারীর দক্ষতা ও অভিজ্ঞতার ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে)।
অন্যান্য সুবিধা:
- সাপ্তাহিক ছুটি ২ দিন (শুক্র ও শনিবার)।
- উৎসব বোনাস: ২টি।
- প্রভিডেন্ট ফান্ড (Provident Fund)।
- মোবাইল বিল ভাতা।
- স্বাস্থ্য বীমা (Insurance coverage)।
- পারফরম্যান্স অনুযায়ী বাৎসরিক বেতন পর্যালোচনা (Yearly Salary Review)।

Nagad Limited Job Application Process

Nagad Limited-এ “Assistant Manager – Service Delivery” পদের জন্য আবেদন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ অনলাইনে Bdjobs.com-এর মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।

সরাসরি ‘Apply‘ বাটনে ক্লিক করার আগে, আপনার ইন্টারভিউ কল পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়াতে দুটি মিনিট সময় নিন:

চূড়ান্ত যাচাই: এই পৃষ্ঠায় দেওয়া পদের দায়িত্ব (Key Responsibilities) এবং প্রয়োজনীয় যোগ্যতাগুলো মূল বিজ্ঞপ্তির সাথে শেষবারের মতো মিলিয়ে নিন। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনি সঠিক পদের জন্যই আবেদন করছেন।
সিভি আপডেট: আপনার Bdjobs প্রোফাইল বা সিভিটি কি এই পদের সাথে শতভাগ প্রাসঙ্গিক? বিশেষ করে ফিনটেক বা টেলিকম ইন্ডাস্ট্রির ভেন্ডর ম্যানেজমেন্ট, ITIL ফ্রেমওয়ার্ক বা Jira ব্যবহারে আপনার দক্ষতাগুলো সিভিতে স্পষ্টভাবে ফুটিয়ে তুলেছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন।
ভিডিও সিভি (Video CV): প্রার্থীরা আবেদন জমা দেওয়ার সময় ভিডিও সিভি সংযুক্ত করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। একটি সংক্ষিপ্ত ও সাবলীল ভিডিও সিভি আপনার যোগাযোগের দক্ষতা ও পেশাদারত্ব তুলে ধরতে সাহায্য করবে।

আপনি যখন সম্পূর্ণ প্রস্তুত, আপনার নিবন্ধিত Bdjobs অ্যাকাউন্ট থেকে অনলাইন আবেদন সম্পন্ন করুন।

আবেদনের শেষ তারিখ: ০৮ নভেম্বর ২০২৪। (তবে, শেষ মুহূর্তের প্রযুক্তিগত জটিলতা এড়াতে সময়সীমার আগেই আবেদন সম্পন্ন করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে।)

ক্যারিয়ার গাইড ও প্রস্তুতি সহায়িকা

“প্রিয় চাকরিপ্রত্যাশী, Nagad Limited-এর এই Assistant Manager – Service Delivery পদের বিজ্ঞপ্তিটি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের প্রচেষ্টা কেবল তথ্য পৌঁছে দেওয়া নয়, বরং আপনার ক্যারিয়ারের প্রতিটি পদক্ষেপে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করা।”

আপনি যদি এই পদের জন্য আবেদন করেন: ফিনটেক বা ব্যাংক খাতে প্রযুক্তিভিত্তিক পদের জন্য কারিগরি যোগ্যতার পাশাপাশি আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট নীতি জানা প্রয়োজন। আপনার একাডেমিক বা টেকনিক্যাল যোগ্যতা পর্যালোচনার জন্য সরাসরি আমাদের GPA & CGPA Planner ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়া করপোরেট পদের বয়সসীমা এবং আবেদনের উপযোগিতা যাচাই করতে সাহায্য করবে Job Eligibility Checker টুলটি।

ক্যারিয়ার প্রস্তুতি ও দক্ষতা বাড়াতে: আইটি ডেলিভারি ও প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট পদে প্রফেশনাল ভাইভা ফেস করার জন্য প্রস্তুত থাকুন। আপনার দৈনিক পড়ার অভ্যাস এবং সময় ব্যবস্থাপনা ঠিক রাখতে ব্যবহার করতে পারেন আমাদের অনলাইন Exam Planner। এছাড়াও সরকারি বা স্বায়ত্তশাসিত খাতের সাথে ফিনটেকের বেতন কাঠামোর তুলনা দেখতে সাহায্য করবে আমাদের Salary Scale Calculator।

বাংলাদেশের সকল চাকরির খবর এবং সাপ্তাহিক চাকরির খবর সহ আপনার “শিক্ষা, দক্ষতা ও ক্যারিয়ার”-এর প্রতিটি ধাপে নির্ভরযোগ্য তথ্যের সাথে যুক্ত থাকতে নিয়মিত আমাদের প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করুন।

To apply for this job please visit bdjobs.com.

Nagad Limited-এ “Assistant Manager – Service Delivery” পদে চাকরির সুযোগ, কর্মস্থল ঢাকা